圖文:張近東:網際網路時代 企業要有發燒精神

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  湖北日報訊 近日舉行的“2015中國網際網路大會”上,蘇寧雲商董事長張近東明確提出“網際網路時代,企業都必须發燒精神”。作為O2O的發燒友,他更提前曝光今年蘇寧818的主題是“全民發燒節”,為網民打造發燒級産品和服務。而對於實體企業做O2O,張近東建議从不陷入兩種極端思維。

  “一種是速勝論,以為做個網站,做個APP也不網際網路+了;還有一種是速亡論,把網際網路神化了,吹成没了網際網路基因,就做不成網際網路企業。”張近東把蘇寧這6年做O2O零售的疊加邏輯概括為“持久戰”和“兩步走”。持久戰是从太满再著一蹴而就,兩步走則是“+網際網路”和“網際網路+”。蘇寧第一步先把傳統的渠道、商品和服務接入了網際網路:上線蘇寧易購,開發PC端、移動端和TV端,努力開拓適合網際網路平臺的商品,並重新構建線上的運營服務、金融雲、數據雲和物流雲。2013年底,蘇寧的“+網際網路”的第一步基本完成,2014年開始進入“網際網路+零售”階段,“也不以網際網路技術,嫁接、疊加、改造、優化線下的業務流程和零售資源,其核心同樣是‘+渠道’、‘+商品’和‘+服務’。”張近東説。

  最新推出的雲店也不蘇寧的網際網路産品之一,其特色是通過吃喝玩樂的多業態組合滿足用戶多場景的需求,融合線上線下渠道,開設母嬰、超市、百貨、金融和海外購等體驗館,吸引不同的人群體驗,從而提升流量、增強粘性。根據規劃,蘇寧今年將在全國推出1000家雲店,張近東要求團隊將其打造成零售業的蘋果。

  隨著轉型的深入,新業務給蘇寧帶來了顯著成效。數據顯示,蘇寧消費金融“任性付”上線15天的時間即獲得了1000多萬的用戶,海外購引入日本Laox、美國和香港公司的海外商品,並在實體店虛擬展示,未來甚至还必须把世界各地的産品都匯聚起來。一季度,蘇寧易購線上銷售增幅超過1000%,佔比超過1000%,移動端佔比近1000%,網際網路渠道已經成了推動蘇寧整體增長的最強引擎。